De la même façon qu'un individu peut avoir besoin de consulter pour traiter son mal être, un couple peut également être amené à effectuer cette démarche. En effet, si les conflits sont inévitables, il est nécessaire lorsque le couple traverse une crise de pouvoir envisager une sortie de crise. Le but du travail de la thérapie de couple est d'aider à parler, écouter et à élaborer devant un tiers sur ses difficultés, ses souffrances. Pouvoir s'interroger sur les rôles et les places que chacun tient vis à vis de l'autre, en lien avec sa propre histoire, est indispensable pour pouvoir se dégager des impasses, de trouver des modalités de fonctionnement où chacun s'y retrouve, quand c'est possible.
Les partenaires sont présents ensembles lors de la consultation. Le rythme des séances est à définir entre le thérapeute et le couple.